Cuidar tu privacidad es esencial. Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios EPC de energía solar, cumpliendo con la normativa española y europea vigente.

Qué datos recopilamos

Solo solicitamos información relevante para ejecutar, mantener y mejorar las instalaciones solares comerciales de nuestros clientes.

• Datos identificativos como nombre, apellidos, dirección, correo electrónico y teléfono de contacto.
• Información sobre la empresa, consumo energético y necesidades específicas para presupuestar instalaciones solares.
• Preferencias de comunicación y métodos de contacto indicados por el usuario para mejorar la atención.
• Datos técnicos relacionados con la infraestructura disponible y solicitud de servicios adicionales.

Cómo usamos los datos

La finalidad principal es diseñar, instalar y mantener soluciones solares adaptadas. Utilizamos los datos para cumplir los servicios contratados y optimizar tu experiencia.

• Gestionar el proceso EPC desde el análisis hasta la puesta en marcha de la instalación.
• Comunicarnos de manera ágil para informar sobre el estado de tu proyecto u otras consultas.
• Realizar estudios de satisfacción y mejoras de calidad de servicio, siempre de forma anónima o agregada.
• Cumplir obligaciones legales y resolver incidencias técnicas o administrativas vinculadas al servicio contratado.

Base legal y derechos

El tratamiento se legitima por el consentimiento dado al contactarnos y la necesidad contractual de ejecutar servicios de energía solar.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a nuestro correo de contacto. Tratamos los datos conforme al RGPD y la LOPD-GDD.

Comunicación a terceros

No compartimos tus datos con terceros excepto cuando es imprescindible para prestar el servicio EPC o cumplir obligaciones legales.

• Subcontratistas y proveedores involucrados exclusivamente en la ejecución técnica o logística, bajo acuerdos que aseguran confidencialidad.
• Autoridades regulatorias cuando la ley lo exija para trámites o inspecciones.
• Solo transmitimos información estrictamente necesaria, nunca con fines ajenos al servicio contratado.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información, incluyendo cifrado, controles de acceso y protocolos de seguridad física. Vigilamos periódicamente posibles riesgos y actualizamos nuestros sistemas para prevenir accesos no autorizados o pérdidas accidentales. Si detectamos cualquier brecha relevante, te lo comunicaremos conforme a legalidad vigente.

Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento a través de los canales facilitados en esta web.

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos personales registrados.
• Limitar u oponerte al tratamiento y uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portar tus datos a otros proveedores si así lo requieres, siempre conforme a la normativa.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Uso de cookies

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Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos sobre privacidad, contacta con nuestro delegado de protección de datos mediante los siguientes canales.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para cumplir nuevas exigencias legales o técnicas, comunicando las modificaciones más relevantes.